наверх
Заказать бесплатный звонок

Возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА 

Если заказанные изделия Вам не подходят, то Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РБ ОТ 09.01.2002 ЗА №90-3 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

 

НЕОБХОДИМО ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩИТЬ О ВОЗВРАТЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ info@velesmoda.by, в письме необходимо указать фамилию, номер заказа и артикул изделия, которые не подошли и причину возврата. В течении дня мы пришлем ответное письмо о дальнейших действиях.

 

ОТПРАВКА ПОСЫЛКИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА СЧЁТ ПОКУПАТЕЛЯ.

 

ТОВАР НЕ ДОЛЖЕН ОТПРАВЛЯТЬСЯ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены вам через некоторое время. Ответственность за товар до его доставки лежит на Покупателе.

 

ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ ТОВАРЫ ИЗ РАЗДЕЛОВ: боди, леггинсы, майки, домашняя одежда. А так же без фабричных ярлыков и этикеток, изделия белого цвета, с механическими повреждениями, с различными видами загрязнений (пятна, следы косметики, шерсть животных).

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРОИЗВОДИТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ. Реквизиты для перечисления денежных средств должны обязательно включать в себя: ФИО (полностью), наименование банка, БИК банка, Счёт получателя, ИИН (для граждан КЗ), ИНН. Номер карты присылать не нужно, достаточно счёта.(Все поля в бланке заявления на возврат ОБЯЗАТЕЛЬНЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ).
Для Республике Беларусь возврат денежных средств осуществляется ТОЛЬКО почтовым переводом через Белпочту.

 

В заявлении должны быть указаны реквизиты клиента, который совершил и оплатил заказ. Перечисление денежных средств за возврат на счёт родственников, знакомых и т.д. не производится. Стоимость почтовых расходов Покупателю не возвращается.В случае указания неверных реквизитов, повторный возврат денежных средств будет осуществляться за вычетом банковской комиссии за валютный перевод по тарифам ООО "АЛЬФА-БАНК", РБ.

 

ПОСЫЛКИ, ПРИСЛАННЫЕ НА ВОЗВРАТ БЕЗ ЗАЯВЛЕНИЯ И ЧЕКА ОБ ОПЛАТЕ РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ.